FAQ

1. Kdo je REMONDIS DATA Office?
REMONDIS DATA Office - dceřiná společnost RHENUS Office Systems je evropskou jedničkou ve skartaci a likvidaci citlivých informací a v oblasti Office Logistik. 
2. Co to znamená Office Logistik? Jaké služby vlastně nabízíte?
Pojem Office Logistik znamená veškeré služby spojené se zajištěním chodu kanceláře. Pojem zahrnuje jak skartaci a likvidaci tak i řešení pro digitalizaci a fyzické ukládání písemností a vedení archivu až po záchranu a obnovu dokumentů (např. po povodních) - to vše zajištěno jedním partnerem.
3. Co to jsou důvěrná data?
Podle Zákona o ochraně osobních údajů jsou důvěrnými daty všechny informace obsahující osobní údaje a musí být, pokud nejsou dále využívána, řádně skartovány nebo zničeny, a to tak, aby bylo zamezeno nepovolanému přístupu předávání nebo úpravám. Kromě výše uvedených typů dokumentů vzniká každodenně v institucích a firmách celá řada podkladů a dokumentů, které by měly být zlikvidovány nebo skartovány. K nim patří např. strategické firemní dokumenty, marketingové plány, obchodní plány, ceníky, smlouvy, údaje o mzdách, vytištěné důvěrné e-maily a další. Podniky musí tato data obdobně jako data chráněná Zákonem o ochraně osobních údajů řádně chránit a bezpečně skartovat. 
4. Proč vlastně je důležitá odborná skartace a likvidace dokumentů?
Na základě zákona o ochraně osobních údajů jsou podnikatelé povinni likvidovat data, která obsahují jakékoliv osobní údaje. Samotná skartace nezbavuje zadavatele povinnosti zajistit řádnou likvidaci dat. Z tohoto důvodu je velice důležitý výběr firmy zajištující skartaci. Dnešní informační doba a neustále stoupající hospodářská kriminalita klade na udržení firemního tajemství stále větší nároky. Aktuální statistiky tuzemských a zahraničních firem prokazují, že skoro 1/3 větších firem se již stala oběťmi průmyslové špionáže. V oblasti IT bezpečnosti je to důvodem stoupajících investic, ale často jsou přitom opomíjena „slabá místa a místečka“, která jsou součástí každodenní práce s dokumenty. 
5. Co znamená heslo – „koš na papír je slabým místem kanceláře“?
Ještě před několika lety si téměř všichni mysleli, že s pokračující digitalizací se brzy uskuteční sen „kanceláře bez papírů“. Dnes vidíme, že se stalo právě naopak. Množství papírových dokumentů neustále stoupá a v českých podnicích je uloženo mnoho set milionů šanonů, a to také kromě jiného proto, že se musí vytisknout záznamy o provedené digitalizaci. Mnoho lidí upřednostňuje přece jenom četbu papírových dokumentů. A právě v tom se skrývá obrovské nebezpečí, že vytištěné e-maily, nebo jiné dokumenty s důvěrným obsahem budou jednoduše vyhozeny do koše a tímto způsobem si najdou cestu do sběrných surovin. Takto každý dostává možnost přístupu k takovým údajům. Proto se důležitým prvkem celého sytému stává celá koncepce sběru a zacházení s vyhozenými dokumenty, počínaje na psacím stole přes školení a vysvětlování postupů zaměstnancům tak, aby celý systém byl co nejjednodušší.
6. Jaké druhy nosičů dat likviduje REMONDIS DATA Office?
REMONDIS DATA Office skartuje a likviduje veškeré druhy papírových dokumentů a pevných nosičů dat. K této skupině patří pevné disky počítačů, plastové karty, identifikátory, mikročipy, cd/DVD, magnetické pásky, diskety, rentgenové snímky, fotografie, diapositivy, negativy, folie, mikrofilmy, mikrofiše.
7. Jakým způsobem můžu poslat objednávku?
Objednání služby je velice jednoduché. Zavolejte na naše pracoviště na tel č. a nechte si nezávazně poradit. Na přání zákazníka analyzujeme přímo Vaši situaci a předáme návrh řešení „šitý na míru“, a to jak pro stálou službu sběru skartace dokumentů, tak i pro řešení likvidace Vašich archivních zásob a také pro jednorázové řešení přebytečného materiálu. Materiál můžete dovézt do naší skartační linky i vlastní dopravou. 
8. Jaké kontejnery používá REMONDIS DATA Office?
Objednání služby je velice jednoduché. Zavolejte na naše pracoviště na tel č. a nechte si nezávazně poradit. Na přání zákazníka analyzujeme přímo Vaši situaci a předáme návrh řešení „šitý na míru“, a to jak pro stálou službu sběru skartace dokumentů, tak i pro řešení likvidace Vašich archivních zásob a také pro jednorázové řešení přebytečného materiálu. Materiál můžete dovézt do naší skartační linky i vlastní dopravou. 
9. Nabízíte tuto službu i pro nepodnikatele?
Naši službu nabízíme rovněž fyzickým osobám, které nepodnikají. Díky naší moderní technice a plošnému vykrytí jsme schopni svézt a skartovat i malé množství materiálu. Alternativním řešením je dovoz materiálu vlastní dopravou do naší pobočky.
10. Jaké výhody nabízí Váš systém oproti kancelářským skartovačům ?
Používání kancelářských skartovačů je kvůli vysokým nárokům na údržbu a z důvodu vysokých osobních nákladů dlouhodobě neekonomické. Navíc musíte ještě zajistit a zaplatit odvoz takto skartovaného materiálu. Proč vlastně byste se měli zabývat takto časově náročnou činností, pokud to za Vás mohou udělat profesionálové a Vy se můžete věnovat Vašemu podnikaní?
I při nižším množství a kratším intervalu likvidace Vám naše služba nabízí jednoznačné ekonomické výhody a zvýšení efektivity. Rádi Vám v prezentaci ukážeme, jak efektivně může Vaše organizace pracovat za využití našich služeb, a to ve srovnání s klasickými kancelářskými skartovači. 
11. Musí se papír roztřídit před skartací nebo mohou být předány ke skartaci celé šanony?
Naše moderní skartovací zařízení umožňuje skartování celých šanonů a to včetně kovových součástek. Vstupní předtřídní dokumentů nebo ruční vybírání jednotlivých písemností či kovových částí není nutné. 
12. Jak se určují různé stupně bezpečnosti?
Stupně bezpečnosti určuje technická norma: DIN 32757-1. Tato norma popisuje a definuje různé velikosti částic po skartaci a to v závislosti na nutnosti ochrany dat.
13. Jak často se provádí skartace dokumentů?
Sběr a likvidace dokumentů může být prováděna na základě pevně daného harmonogramu v určitých časových intervalech anebo na zavolání. Ke konci roku se nabízí možnost „vyčištění“ archivů, jelikož končí archivační lhůty pro celou řadu dokumentů.
14. Jaké minimální množství dokumentů musí obsahovat jedná zakázka?
Jsme schopni zajistit skartaci minimálního množství dokumentů, ale také koordinovat a řešit komplexní likvidaci velkých zakázek. K našim zákazníkům patří jak jednotlivé osoby a živnostnici tak i velké nadnárodní koncerny.
15. Náš podnik má celou řadu poboček na území celé ČR. Muže REMONDIS DATA Office obsloužit i tyto pobočky?
Díky své celorepublikové působnosti nabízí REMONDIS DATA Office svým zákazníkům celoplošně stejnou a vysokou kvalitu.  
16. Jak se můžeme ujistit, zda naše dokumenty byly řádně zlikvidovány?
Po každé provedené skartaci obdržíte od nás certifikát, který Vám potvrdí, že Vaše dokumenty byly řádně skartovány. Abyste si tuto skutečnost mohli ověřit, zveme Vás kdykoliv – i bez předchozí domluvy - ke sledování průběhu samotného skartovacího procesu na místě. 
17. Co se děje s papírem a ostatními nosiči dat po jejich likvidaci?
Uzavření materiálových toků je pro REMONDIS DATA Office nejvyšší prioritou. Všechny materiály jsou 100% recyklovány anebo zpřístupněny termickému využití. Tímto významně přispíváme k ochraně životního prostředí, jelikož jedna tuna recyklovaného papíru zachrání víc než 17 stromů.
Během recyklace elektronického šrotu představují pevné disky počítačů největší nebezpečí pro únik dat. Jednoduché vymazání dat z paměti počítače není v žádném případě bezpečnou alternativou a přepisování disků speciálními programy je příliš časově a energetický náročné a nezaručuje definitivní bezpečnost dat. Jediným bezpečným a spolehlivým řešením je fyzická likvidace disků. V REMONDIS DATA Office jsou pevné disky po demontáží předány procesu mechanické destrukce a touto cestou je zajištěna nejvyšší možná bezpečnost Vašich dat. 
18. Jsou pracovnicí REMONDIS DATA Office podrobeni bezpečnostním prověrkám a procedurám?
Všichni pracovníci REMONDIS DATA Office musí projít speciální bezpečnostní procedurou. To platí jak pro řidiče, pracovníky provozu tak i pro administrativní pracovníky. 
19. Náš archiv musí být promptně vyklizen. Jaké řešení nabízíte?
Pro vyklizení archivu po účetní uzávěrce nabízíme celou řadu řešení. Kromě jiného patří mezi ně přistavení dodatečných kontejnerů a zajištění odpovídajícího počtu servisních pracovníků. 

 


Kontakt
REMONDIS DATA OFFICE
 Záryby-Martinov 285
 277 13 Kostelec nad Labem
 tel: +420 326 905 103
 fax: +420 326 906 484
 mobil: +420 602 226 317

 Email:
  info@relimex.cz